Dane prawne

1. Zakres dokumentu

Dokument obejmuje informacje rejestrowe spółki, wskazanie organów nadzoru właściwych dla sprzedaży suplementów diety oraz przetwarzania danych osobowych, a także podstawowe zasady odpowiedzialności sprzedawcy związane z treściami zamieszczonymi na stronie. Dokument stanowi uzupełnienie Regulaminu, Polityki prywatności, Polityki cookies oraz Polityki zwrotów, dostępnych w stopce każdej podstrony. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym dokumentem a pozostałymi dokumentami sklepu zastosowanie mają zasady bardziej szczegółowe wskazane w dokumencie właściwym dla danej kwestii. Dokument jest aktualizowany w miarę zmian danych rejestrowych spółki lub obowiązujących przepisów.

2. Dane rejestrowe spółki

Sprzedawcą prowadzącym stronę velnora.world jest Velnora Health Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez sąd rejonowy właściwy dla siedziby spółki pod numerem KRS 0000987412. Spółka posiada numer identyfikacji podatkowej NIP 5252847301 oraz numer identyfikacyjny VAT PL5252847301 na potrzeby transakcji wewnątrzunijnych. Kontakt ze spółką jest możliwy telefonicznie pod numerem +48 22 384 72 01 w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00 oraz za pośrednictwem adresu e-mail [email protected]. Aktualność powyższych danych jest weryfikowana okresowo przez sprzedawcę.

3. Klasyfikacja prawna produktu

Magnez B6 Forte jest klasyfikowany jako suplement diety zgodnie z przepisami rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 9 października 2007 r. w sprawie składu oraz oznakowania suplementów diety (Dz.U. 2007 nr 196 poz. 1425 z późn. zm.) oraz dyrektywą 2002/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie zbliżenia przepisów państw członkowskich odnoszących się do suplementów żywnościowych. Produkt nie jest produktem leczniczym i nie podlega przepisom prawa farmaceutycznego, w szczególności ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne. Oświadczenia zdrowotne i żywieniowe dotyczące poszczególnych składników, prezentowane na stronie composition.html, są zgodne z Rozporządzeniem (WE) nr 1924/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady i odnoszą się do składników odżywczych, a nie do produktu jako całości. Sprzedawca nie prezentuje na stronie oświadczeń dotyczących leczenia, zapobiegania chorobom lub diagnozowania jakichkolwiek schorzeń.

4. Organy nadzoru

Nadzór nad obrotem suplementami diety na terytorium Polski sprawuje Główny Inspektor Sanitarny (GIS), do którego zgłaszane jest wprowadzenie produktu do obrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami. Nadzór nad przestrzeganiem przepisów o ochronie danych osobowych sprawuje Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) z siedzibą przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. W zakresie ochrony praw konsumentów pomocy udzielają powiatowi i miejscy rzecznicy konsumentów oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sprzedawca współpracuje z wymienionymi organami w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

5. Dane osobowe i ochrona prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony velnora.world i składaniem zamówień jest Velnora Health Sp. z o.o. Dane obejmują imię i nazwisko, numer telefonu, adres dostawy oraz treść korespondencji, a ich przetwarzanie odbywa się na podstawie wykonania umowy, obowiązku prawnego lub prawnie uzasadnionego interesu administratora, zgodnie z art. 6 RODO. Dane zamówień są przechowywane przez 5 lat z uwagi na obowiązki podatkowe, natomiast korespondencja niezwiązana z zamówieniem przez okres do 24 miesięcy. Pełny opis zasad przetwarzania danych, w tym informacje o prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności dostępna na stronie privacy-policy.html.

6. Podmioty przetwarzające dane w imieniu administratora

W celu realizacji zamówień i utrzymania strony administrator współpracuje z podmiotami przetwarzającymi dane na podstawie umów powierzenia, w tym z firmami kurierskimi InPost S.A., DPD Polska Sp. z o.o. oraz Pocztą Polską S.A., odpowiedzialnymi za doręczanie przesyłek. Infrastruktura techniczna strony jest utrzymywana przez Vercel Inc., a poczta elektroniczna obsługiwana jest za pomocą usługi Google Workspace świadczonej przez Google Ireland Limited. Rozliczenia księgowe prowadzi zewnętrzne biuro rachunkowe Bilans Warszawa s.c. na podstawie odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych. Każdy z wymienionych podmiotów zobowiązany jest do zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa przetwarzanych danych.

7. Pliki cookies stosowane na stronie

Strona velnora.world wykorzystuje pliki cookies niezbędne do działania formularza zamówienia, w tym plik velnora_session działający do zamknięcia przeglądarki oraz plik velnora_consent przechowywany przez 12 miesięcy w celu zapamiętania wyboru dotyczącego zgody. Po wyrażeniu odrębnej zgody mogą zostać zainstalowane pliki preferencyjne oraz analityczne, przechowywane odpowiednio do 12 i do 13 miesięcy, opisane szczegółowo w Polityce cookies dostępnej na stronie cookie-policy.html. Ustawienia dotyczące plików cookies można zmienić w każdej chwili za pomocą modułu dostępnego w stopce strony. Korzystanie z plików niezbędnych nie wymaga odrębnej zgody, ponieważ są one konieczne do świadczenia usługi, o którą wnioskuje użytkownik.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z infrastruktury dostawców takich jak Vercel Inc. oraz Google Ireland Limited, część danych technicznych może być przetwarzana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie takich danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych decyzją Komisji Europejskiej, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodny z wymogami RODO. Dane niezbędne do fizycznej realizacji dostawy są przetwarzane przede wszystkim na terytorium Polski i Unii Europejskiej przez firmy kurierskie wskazane w niniejszym dokumencie. Kopię zastosowanych mechanizmów zabezpieczających można uzyskać, kontaktując się z administratorem danych.

9. Prawa użytkowników i sposób ich realizacji

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez administratora, ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora. Żądania w tym zakresie można zgłaszać na adres [email protected], telefonicznie pod numerem +48 22 384 72 01 w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00 lub pisemnie na adres siedziby spółki. Administrator odpowiada na takie żądania bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od ich otrzymania, z możliwością wydłużenia tego terminu o kolejne dwa miesiące w sprawach szczególnie skomplikowanych. Niezależnie od powyższego, każda osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Odpowiedzialność i zastrzeżenia prawne

Treści zamieszczone na stronie velnora.world mają charakter informacyjny i opisowy, dotyczący produktu, jego składu oraz sposobu stosowania, i nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani zapewnienia dotyczącego skutków stosowania produktu. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane na stronie były aktualne i zgodne z obowiązującymi przepisami, jednak nie wyklucza możliwości wystąpienia błędów technicznych lub redakcyjnych, które są korygowane niezwłocznie po ich wykryciu. Produkt jest suplementem diety, który nie zastępuje zróżnicowanej, zbilansowanej diety ani zdrowego trybu życia, a jego stosowanie powinno odbywać się zgodnie z zalecaną dzienną porcją wskazaną na etykiecie. Osoby w ciąży, karmiące piersią, przyjmujące leki na receptę lub posiadające istniejące schorzenia powinny przed rozpoczęciem stosowania jakiegokolwiek suplementu diety skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą.

11. Postępowanie reklamacyjne i kontakt

Reklamacje i zgłoszenia dotyczące treści strony, danych rejestrowych spółki lub przetwarzania danych osobowych można kierować na adres [email protected] lub telefonicznie pod numer +48 22 384 72 01 w godzinach Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00. Staramy się potwierdzać otrzymanie zgłoszenia w terminie do 2 dni roboczych, a udzielać merytorycznej odpowiedzi w terminie do 14 dni kalendarzowych od jego otrzymania. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych termin odpowiedzi może wynosić do jednego miesiąca zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO. Zgłoszenia dotyczące samego produktu lub realizacji zamówienia rozpatrywane są zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie i Polityce zwrotów.

12. Rejestr zmian dokumentu

Poniższa tabela przedstawia historię zmian wprowadzonych w treści niniejszego dokumentu od momentu jego pierwszej publikacji na stronie velnora.world.

Data	Zakres zmiany
12 marca 2026	Pierwsza publikacja dokumentu Dane prawne.
30 czerwca 2026	Uzupełnienie informacji o organach nadzoru i klasyfikacji produktu.
18 sierpnia 2026	Rozszerzenie sekcji o podmiotach przetwarzających dane i przekazywaniu danych poza EOG.